易企秀优秀设计作品案例:鸿坤·葡萄酒小镇4月份物业服务简报
作品介绍
地址:怀来县小南辛堡镇小七营村,葡萄酒小镇物业服务中心
电话:400-650-3500
2023年4月份服务简报
葡萄酒小镇物业服务中心成立于2020年5月1日,首次交付时间为2020年7月31日。服务中心编制为综合部、客服部、工程部、环境部、秩序部、返修中心,共计三十余名员工。我们秉承让人们住得开心的服务宗旨,用心为您服务。
前言
亲情付出,只为您的“5分”满意!我们将勇于担当,敢于奋进,现将物业服务中心4月份服务月报展现给您!
楼栋及管家情况
1-14、25-30、32-35号楼管家梧桐(刘芳)管家手机号:188-3131-2837
20-24、36-57号楼管家流苏树(师鸿弟)管家手机号:156-9057-3020
4月20日,物业服务中心举办了“放飞风筝”社区文化活动,邀请业主参加。尽管当天风力较大,但并未影响业主们的热情参与,活动圆满结束。
客服部门在4月份接待零星收房,共计收房45户。客服人员负责整理合同并发放钥匙,协助业主顺利完成收房手续。
客服部还代收发快递单98次,充值水电共计104次,为业主提供便利服务。
工程部在4月份进行了65次入户维修,并全部完成。此外,工程部每周进行弱电箱维保、设备房检查和巡视,确保园区安全。
环境部的保洁员在2023年4月份进行了园区大清洁4次,对公共区域和楼梯间进行了全面清理,为业主们提供舒适、安心的居住环境。
秩序部在4月份对消防设备、电子围栏和电梯设备进行了日常巡视,并进行了装修巡查,保障了园区的秩序和安全。
温馨提示
为了创造美好的环境,请业主们有序分类垃圾。
高空抛物是不文明的行为,也会带来安全隐患,请大家共同遵守禁止高空抛物的规定。
楼道是消防逃生通道,请不要在楼道内堆放杂物,以确保通道畅通无阻。
为提升客户服务品质及信息回复及时率,自2022年8月13日起,原有前台座机电话0313-6856030正式升级为鸿坤物业24小时全国服务热线400-650-3500。原前台座机电话将作为服务中心夜间紧急联系电话进行保留。
主要工作
前台电话停用的通知
鸿坤荟APP
安卓用户可通过下方二维码进行下载,iPhone用户可直接打开应用商店搜索“鸿坤荟”APP进行下载。下载完成后,可使用物业预留手机号进行注册,若手机号未识别,请联系您的专属管家更改系统手机号。
关注鸿坤物业公众号,热线电话:400-650-3500。葡萄酒小镇物业服务中心愿用100%的努力换取您的5分满意!
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