易企秀作品-业务客诉处理培训

易企秀优秀设计作品案例：业务客诉处理培训

我用易企秀的设计模板做了一个H5作品

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业务客诉处理培训

包括：标准话术，处理步骤，处理时禁言，媒体出现时应对。

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作品介绍

杭州品管部于2018年推出的业务客诉处理培训H5作品，由易企秀公司（eqxiu.com）提供在线设计支持。本作品涵盖标准话术、处理步骤、处理时禁言以及媒体出现时的应对策略。通过清晰的标准话术，如“先生（小姐）您好，我是康师傅公司的工作人员，很感谢您向我们反馈的信息，我能先看一下样品吗？”等，帮助员工在处理客诉时保持专业和礼貌。处理步骤包括准备、致歉、了解、赔付、记录和道别等环节，确保问题得到妥善解决。此外，作品还提供了一致意见达成的赔付共识以及无法达成一致意见时的应对建议。易企秀丰富的模板资源让制作过程更加高效，适用于各类企业进行客诉处理培训的传播与应用。

易企秀公司介绍

易企秀隶属于北京中网易企秀科技有限公司，是一家基于内容创意设计的数字营销科技公司。易企秀借助大数据、人工智能、云计算等技术，打造AIGC营销设计平台，涵盖H5、海报、长页、表单、互动、视频、电子画册等创意设计工具，帮助用户3分钟做出一个炫酷创意作品，满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和营销增长需求。用户简单操作就可以快速生成H5、海报图片、营销长页、问卷表单、互动抽奖小游戏、特效视频、宣传画册等，一键分发到社交媒体。易企秀平台还提供创意策划、设计制作、分发推广、数据分析、客户管理一条龙自营销管家服务，大大提升企业全员营销和私域用户运营效率。易企秀还推出专业好用的企业内容中台，帮助企业以协同方式高效创意制作营销内容，精细化运营私域流量池，把控内容版权合规，沉淀内容数据资产，促进企业高效增长。易企秀产品全面采用AIGC技术。素材生成模型正显著降低文案、图片创作成本。多模态网页内容生成模型为用户提供了生成H5、答题、长页、视频等的便捷途径，大幅节省时间。 AI数字人产品为企业提供丰富的数字人模板和数字人分身定制服务，提高视频制作效率。易企秀依托3亿作品数据，不断优化营销内容生成模型，利用企业平台历史数据，可以生成带有企业风格和特点的个性化的营销内容，旨在满足企业从营销设计到社交媒体分发、私域运营的全方位需求。