易企秀作品-佰和物业-静海国际公寓1-2

易企秀优秀设计作品案例：佰和物业-静海国际公寓1-2

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佰和物业-静海国际公寓1-2

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作品介绍

佰和物业-静海国际公寓1-2月工作简报

从小事做起，从服务的细节做起努力耕耘，等待收获让服务更有深度让生活更有温度。现将1-2月份工作简报呈上，以便您能全面了解我们的工作内容，同时欢迎您提出宝贵意见或建议。

消防安全生产
- 每月对员工进行微型消防站培训，让员工了解微型消防站的构成及职责，熟练消防设施设备的分布及作用，发生紧急情况能够按应急预案处理程序进行快速有效的解决。
- 每月组织员工进行安全培训提高全员安全意识和应对突发事件的处理能力。
- 节前对各机房设施设备进行安全检查。
- 复工复产安全培训-让员工了解安全生产重要性，第一时间进入工作状态、提高安全生产意识和安全技能，增强事故预防和应急处理能力，发生紧急情况能按应急预案处理程序进行快速、有效处理。
- 组织项目员工进行消防演练工作，让员工掌握日常消防知识、消防设备操作方法、疏散逃生注意事项，在发生紧急情况下能快速、有效的进行处理。
- 组织电梯维保单位、社区居委会及业主代表对3号梯钢丝绳进行质保期期满验收。
- 火灾报警控制器回路板损坏联系消防维保单位采购并更换。
- 采购并更换2号电梯开关电源。
- 采购并更换1号梯变频器驱动板。

客服服务
- 接待业户来电来访、报事报修；办理车辆续费、充电服务；门禁卡制作、延期；小区电动车充电卡办理、充值等各项服务业务。
- 协助业户办理出租、退租、售卖房屋登记查看验收等服务。
- 张贴各类通知、温馨提示等；推送发布公众号文章。
- 公共部位、消防通道张贴清理乱堆乱放杂物等整改通知单。
- 接受公司品质检查，对发现问题及时整改，不断的提升物业服务品质。
- 节日期间大堂悬挂灯笼及张贴福字、对联，增加年味和节日气氛。
- 各类通知张贴发布2022年第四季度公共收益公示。
- 每月配合工程查抄电表。
- 为维护楼层公共环境卫生，杜绝私人物品堆放公共区域和保证消防通道畅通，定期巡视检查督促业户及时清理垃圾，养成良好的生活习惯。

工程维护
- 业户报修及时查看并维修。
- 每日重点机房设施设备巡查，发现问题及时解决。
- 公共部位日常设施设备的维修保养。
- 配合电梯维保单位进行电梯维护保养工作。
- 配合消防维保单位消防设施设备的维护保养工作。
- 每月查抄业户电表用电量。
- 及时发现安全隐患与设施设备故障是物业维修人员每天的常规工作，做到及时发现、及时处理，保障小区设施设备正常安全运行。
- 低温天气时，为防止地下室消防喷淋冻裂，放置瓶装矿泉水方便观测温度变化。
- 更换维修21层电梯前室脱落墙砖。
- 清扫电梯底坑垃圾，检查配重等设施设备。
- 每月配合电梯维保单位做好例行保养，发现问题及时督促维保方解决。
- 每月配合和跟踪消防维保情况保证消防系统安全运行。
- 负一层消防箱内消防自救卷盘阀门老化开裂漏水，及时购买配件进行更换，保障消防设施正常使用。

环境维护
- 每日公共区域、垃圾箱的日常保洁工作。
- 电梯轿厢的清扫及保养。
- 楼层步梯、防火门、消防栓的卫生清洁。
- 公共区域的窗户擦拭。
- 每日疫情防控消毒、消杀工作。
- 每日清运生活垃圾5次；其他日常环境维护工作。
- 各楼层公共区域卫生清洁擦拭。
- 入户大堂玻璃门定期进行擦拭保持玻璃干净整洁明亮。
- 步行梯浮灰清扫及擦拭。
- 公共区域电梯按键、门禁按钮等日常消毒。
- 垃圾桶地面油污、车场地面狗尿刷洗，保证垃圾桶周围环境及车场地面干净整洁。
- 每日及时清运垃圾中转站生活垃圾保障垃圾投放处环境卫生整洁无异味。

秩序维护
- 日常巡逻打点，重点关注异味异响，发现异常情况及时上报。
- 协助外围保洁人员公共区域日常卫生清理。
- 日常秩序维护工作。
- 熟悉车场车辆每日进出情况，做好车辆进出秩序维护工作。
- 车场巡查巡视工作，发现问题及时上报处理。
- 发现并劝阻业户，禁止电动车上楼充电。
- 每日车场设施设备卫生擦拭保证设备干静整洁。
- 整理摆放非机动车辆。
- 日常巡逻巡视打点。

集体扫雪
- 节日期间项目员工提前到岗清扫积雪确保业户能方便出行及车辆出行安全。

温馨提示
- 禁止高空抛物。
- 文明养犬，从我做起。
- 禁止电动车进入电梯。

关注我们
- 和悦服务电话-6391317。

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