作品介绍

《客户联络中心文化期刊》第十一期已于2023年12月出版，本期刊旨在回顾过去一年的成就和挑战，以及展望未来的发展。在这一年中，我们作为客服人员，不仅感受到了客户对我们的信任和支持，也经历了各种挑战，但我们始终坚持以优质的服务回馈客户。
本期刊的第一部分介绍了我们的冠军员工，他们凭借出色的表现赢得了上海话量和质检冠军、重庆话量和质检冠军、重庆回访冠军和上海催收冠军等荣誉。他们的成功故事激励着我们继续努力，追求卓越。
第二部分是颁奖和生日庆祝活动。我们为员工颁发了各种奖项，以表彰他们在工作中的辛勤付出和努力。同时，我们也为当月过生日的员工举办了生日派对，让大家在紧张的工作中学会放松，享受生活的乐趣。
第三部分是优秀录音分享。这些录音展示了我们在面对客户问题时，如何耐心地指导他们解决问题，让客户感受到我们的专业和关心。这些优秀的录音将成为我们的榜样，激励我们不断提高自己的服务水平。
第四篇是培训课堂。本期培训课堂，我们的培训师分享了如何在面对情绪激动的客户时，如何保持冷静，用专业的知识和技能帮助客户解决问题。这次培训让我们受益匪浅，为我们今后的工作提供了宝贵的经验和技

易企秀公司介绍

易企秀隶属于北京中网易企秀科技有限公司，是一家基于内容创意设计的数字营销科技公司。 易企秀借助大数据、人工智能、云计算等技术，打造AIGC营销设计平台， 涵盖H5、海报、长页、表单、互动、视频、电子画册等创意设计工具，帮助用户3分钟做出一个炫酷创意作品， 满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和营销增长需求。 用户简单操作就可以快速生成H5、海报图片、营销长页、问卷表单、互动抽奖小游戏、特效视频、宣传画册等， 一键分发到社交媒体。 易企秀平台还提供创意策划、设计制作、分发推广、数据分析、客户管理一条龙自营销管家服务， 大大提升企业全员营销和私域用户运营效率。 易企秀还推出专业好用的企业内容中台，帮助企业以协同方式高效创意制作营销内容，精细化运营私域流量池， 把控内容版权合规，沉淀内容数据资产，促进企业高效增长。 易企秀产品全面采用AIGC技术。素材生成模型正显著降低文案、图片创作成本。 多模态网页内容生成模型为用户提供了生成H5、答题、长页、视频等的便捷途径，大幅节省时间。 AI数字人产品为企业提供丰富的数字人模板和数字人分身定制服务，提高视频制作效率。 易企秀依托3亿作品数据，不断优化营销内容生成模型， 利用企业平台历史数据，可以生成带有企业风格和特点的个性化的营销内容， 旨在满足企业从营销设计到社交媒体分发、私域运营的全方位需求。

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