作品介绍

本次培训旨在提升网点现场管理人员的业务管理及风险防控能力，全面提升运营质量和效率。在培训中，分行运行管理部针对网点运营改革、融安E账、单位结算账户管理、运营风险管理、现金轻运营模式、服务管理等内容进行授课。其中，在运营改革及账户管理方面，分行运行管理部对网点运营改革的项目实施背景以及推动情况做了重点介绍，并对融安E账核算及单位结算账户管理要求进行了讲解。在运营风险管理方面，分行运行管理部从企业涉诈账户管理、案防关键环节、运行条线反洗钱要求、现场履职规范等方面入手，从问题分析和案例讲解入手，揭示了当前运营风险特征，明确了主动性预防措施以及运营风险管理要求。在现金轻运营模式方面，重点对实施轻运营后业务模式及管理要求的变化之处进行讲解，并通过对案例的分析，使学员全面了解最新的现金管理要求。在服务管理方面，通过视频演示、案例分析等方式对网点服务中的痛点难点问题逐一分析讲解，从服务管理实践、服务效能评判、服务文化营造等方面入手，帮助现场管理人员了解日常服务管理重点，提升服务管理能力。在集中处理业务方面，分行业务处理中心则对单位结算账户、外汇、远程授权及预留印鉴等业务环节的受理审核要点及业务处理质量进行了分析，并对查询业务运营管理要求等进行了讲解。同时，分行银行卡中心对全行信用卡业务柜面操作管理要点进行讲解，分别从信用卡销户、呆账核销、成品卡管理和主代副管理等环节入手，通过具体案例生动全面的介绍了相关业务流程及处理方法，帮助学员全面掌握网点信用卡业务操作流程及管理要求。在法律业务方面，分行法律事务部则从协助执行、客户信息保护、存款继承、个人理财被诉案件以及网络盗刷案件等业务领域涉及的法律问题进行逐一讲解，并通过一个个生动的案例分析，解答了现场管理人员日常工作中存在的法律问题，提供了详尽的解答方案。在个人金融业务方面，分行个人金融业务部则从账户信息治理、尽职调查、风险分类、PEPS甄别、内部协查和账户管控等6个方面入手，全面讲解个人金融类业务反洗钱及合规操作管理要求，帮助现场管理人员更直观、全面掌握相关管理要求。本次培训结束后，学员通过答题回顾并熟练掌握相关业务知识，取得了预期培训效果，为日常运行工作的有序开展提供了有力保障。

易企秀公司介绍

易企秀隶属于北京中网易企秀科技有限公司，是一家基于内容创意设计的数字营销科技公司。 易企秀借助大数据、人工智能、云计算等技术，打造AIGC营销设计平台， 涵盖H5、海报、长页、表单、互动、视频、电子画册等创意设计工具，帮助用户3分钟做出一个炫酷创意作品， 满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和营销增长需求。 用户简单操作就可以快速生成H5、海报图片、营销长页、问卷表单、互动抽奖小游戏、特效视频、宣传画册等， 一键分发到社交媒体。 易企秀平台还提供创意策划、设计制作、分发推广、数据分析、客户管理一条龙自营销管家服务， 大大提升企业全员营销和私域用户运营效率。 易企秀还推出专业好用的企业内容中台，帮助企业以协同方式高效创意制作营销内容，精细化运营私域流量池， 把控内容版权合规，沉淀内容数据资产，促进企业高效增长。 易企秀产品全面采用AIGC技术。素材生成模型正显著降低文案、图片创作成本。 多模态网页内容生成模型为用户提供了生成H5、答题、长页、视频等的便捷途径，大幅节省时间。 AI数字人产品为企业提供丰富的数字人模板和数字人分身定制服务，提高视频制作效率。 易企秀依托3亿作品数据，不断优化营销内容生成模型， 利用企业平台历史数据，可以生成带有企业风格和特点的个性化的营销内容， 旨在满足企业从营销设计到社交媒体分发、私域运营的全方位需求。

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