作品介绍

河西支行渠道部优质服务宣传篇之三为协助网点妥善处置客户现场投诉，降低网点服务类投诉，提高客户满意度。第一步大堂接诉，快速反应倾听要尊重、谦逊，不要厌烦、打断；道歉要适时、诚恳，不要犹疑、辩解；对话要沉稳、低调，不要生硬、张扬；解答要有理、有据，不要蛮横、对立。第二步有效沟通，处理问题处置要客观、理智，不要夸口、轻诺；拒绝要委婉、和缓，不要僵持、顶撞。第三步控制事态，避免升级送客要礼貌、恭敬，不要失礼、怠慢；汇报要及时、详细，不要拖延、遗漏。第四步礼貌送别，做好善后1.这是常有的事

易企秀公司介绍

易企秀隶属于北京中网易企秀科技有限公司，是一家基于内容创意设计的数字营销科技公司。 易企秀借助大数据、人工智能、云计算等技术，打造AIGC营销设计平台， 涵盖H5、海报、长页、表单、互动、视频、电子画册等创意设计工具，帮助用户3分钟做出一个炫酷创意作品， 满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和营销增长需求。 用户简单操作就可以快速生成H5、海报图片、营销长页、问卷表单、互动抽奖小游戏、特效视频、宣传画册等， 一键分发到社交媒体。 易企秀平台还提供创意策划、设计制作、分发推广、数据分析、客户管理一条龙自营销管家服务， 大大提升企业全员营销和私域用户运营效率。 易企秀还推出专业好用的企业内容中台，帮助企业以协同方式高效创意制作营销内容，精细化运营私域流量池， 把控内容版权合规，沉淀内容数据资产，促进企业高效增长。 易企秀产品全面采用AIGC技术。素材生成模型正显著降低文案、图片创作成本。 多模态网页内容生成模型为用户提供了生成H5、答题、长页、视频等的便捷途径，大幅节省时间。 AI数字人产品为企业提供丰富的数字人模板和数字人分身定制服务，提高视频制作效率。 易企秀依托3亿作品数据，不断优化营销内容生成模型， 利用企业平台历史数据，可以生成带有企业风格和特点的个性化的营销内容， 旨在满足企业从营销设计到社交媒体分发、私域运营的全方位需求。

联系易企秀

• 易企秀官网网址

  https://www.eqxiu.com

• 易企秀官方APP下载
  

  扫描上方二维码
  下载"易企秀"APP

• 易企秀官方公众号
  

  扫描上方二维码
  关注"易企秀"微信公众号

• 易企秀官方视频号
  

  扫描上方二维码
  下载"易企秀"视频号