易企秀优秀设计作品案例:锦华广场七月份工作简报
作品介绍
八月,你好!
锦华广场物业服务中心客服部的工作包括接听客服电话、解答业主问题、处理业主报修和接待业主日常业务办理。每天我们会召开晨会,安排当天的工作,并组织晨训学习物业相关知识。楼宇管家会对园区进行全面巡查,确保楼宇卫生整洁,设施设备运行正常。我们每周还会组织培训,提升个人服务水平。同时,我们也负责催收1-4期水费、物业费、沿街水电费等,并落实公司文件,开展“品质三查”自查,整理整改报告。我们还会组织开展二季度第三方联席会,召开部门小组会议,以及组织便民服务日活动。此外,我们也会统计雨后各区域漏水情况,拍照记录并逐户维修,并组织开展7月份的安全、品质巡查。
工程部的工作包括每日设施设备巡查、养护,设备间巡视和清洁。同时,我们也会对园区公共部位进行养护、加固和维修,并处理业主报事报修和APP工单。我们会开展“品质三查”自查,及时整改破败象,并巡查沿街配电箱的运行情况,确保用电高峰期线路的安全。我们还会更换破损的消防箱玻璃,维修业主窗户漏水并加固,维修雨水篦子水槽底部加高,以及对路灯杆底部进行除锈刷漆。我们也会配合绿化修剪、浇水和打药,并开展防汛工作,巡查各区域设施和设备,确保畅通。
保洁部负责园区和楼宇的卫生清洁工作,包括定期清理蜘蛛网、门窗框灰尘,以及定期电梯轿厢的上油养护。我们还会清理一至五期车库卫生和平台卫生,清理绿化带内的杂草、枯叶和垃圾,并进行绿化浇水、打药和修剪。此外,我们还会冲刷园区主干道、路沿石和各区域的垃圾桶点,并组织保洁学习电梯上油养护技巧。我们会清理各区域楼顶和平台的垃圾,确保排水口畅通,清理车库出入口的雨水篦子,并用洗地机扫理二期和三期车库。还会冲刷各区域连廊地面、电动车棚和玻璃罩。
秩序维护部的工作包括24小时值岗,对外来人员及车辆进行询问和信息登记。在上下班高峰期,我们会对园区内的安全进行巡逻,疏导车辆。我们还会协助清运生活垃圾到指定位置,巡查车库内不按车位停放和不规范停车现象。同时,我们会整理防汛沙袋和防汛物资,保证车库入口的安全。我们也会检查消防器材,填写消防月检卡,并开展“品质三查”自查,对问题进行整改。此外,我们还会开展沿街消防巡查,培训学习各类应急预案及文明礼貌,并巡查发现保安各类现象,落实奖惩制度。
最后,锦华广场物业服务中心的寄语是:平凡工作见真章,恪尽职守,永不忘用心服务、不忘初心。我们将与您一路相伴,守望幸福。
易企秀公司介绍
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