易企秀优秀设计作品案例:积极、质朴、敬业、职业
作品介绍
规章制度
不得冒犯“积极、质朴、敬业、职业”的价值观,我们倡导员工养成良好的职业行为习惯,这是作为一名“贵旅人”的最基本准则。同时,对于公司正向倡导的行为给予奖励,对于不能遵守员工基本行为准则的员工进行追责处罚。
以下是公司的十大禁令,一旦触犯将从严处理:
1.违反消防、卫生等安全管理规定,造成严重安全隐患;
2.涉嫌黄、赌、毒违法行为,以及个人行为已被公安机关追究行政拘留、刑事责任;
3.未经公司沟通,鼓动和煽动员工罢工;
4.造谣生事、散布是非、酗酒聚众闹事,造成恶劣影响;
5.收受贿赂;偷盗、侵吞、严重损坏公司和同事财物;利用工作、职务身份介绍倒卖景区房间、门票及一切损害公司利益的行为;
以下是公司的十大禁令,一旦触犯将从严处理:
6.未经授权泄露、窃取公司商业信息;
7.未经批准私自留宿非公司在册人员,骚扰同事,侵犯他人隐私及自由;
8.利用工作电脑玩游戏、上网购私物、浏览视频;
9.夸大事实发布负面言论,给公司声誉与品牌造成一定影响;
10.无故旷工三天及以上;
以下是员工行为规范的二十条例:
1.礼貌为先,以“请”字开头,称呼客户为“您”,并保持微笑;
2.不得泄露游客隐私,不得要求与来访知名人士合影、签名;
3.不得在游客面前谈论公司内部管理问题及公司经营模式,不得相互打听并透露相关薪酬;
4.不得向游客发泄个人情绪,不得对游客嘲笑、侮辱、冷语相对、讽刺挖苦等;
5.对于游客的合理要求及问题,必须热情应对,个人无法解决的须协助游客向他人求助;
以下是员工行为规范的二十条例:
6.面对客人的一线员工和干部须穿着整洁的工作服上岗;
7.不得在客人面前做不雅动作,不得在客人面前趴、靠等形式打盹睡觉,不得在工作期间干私活,玩手机、听耳机、刷视频、打游戏等,不得在工作期间吃零食;
8.男员工的头发不得遮耳眉,女员工不得穿吊带露肩的裙子;
9.不得染发、染有色指甲,不得留长指甲,不得纹身;
以下是员工行为规范的二十条例:
10.注重个人卫生,冬季每周至少洗澡两次,夏季每天至少洗澡一次,定期清洗工作服,禁止穿着明显有污迹的工作服上岗;
11.不得向游客索要小费,发现游客遗失物品要主动上交,不得私自占有;
12.看见景区地面上的垃圾应及时捡起;
13.不得使用客用设施、客用品等;
14.在工作场所不得嬉戏打闹,不得大声喧哗,要尊重同事,不在工作场合叫同事绰号;
15.不得随地吐痰,不得在非吸烟区域吸烟,要随手丢弃烟头、垃圾等;
以下是员工行为规范的二十条例:
16.在景区行走时须靠右,二人以上成列,与客人相遇时要礼让客人,不得从正在拍照或从谈话的客人中间穿行;
17.在服务中要注意“走路轻、说话轻、动作轻、服务快”;
18.不得在河道内洗拖把,倾倒垃圾、食物残渣等;
19.明档等卫生要求的岗位必须戴口罩、手套;
20.随时关水龙头,下班时随手关灯关闭电脑。
易企秀公司介绍
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