易企秀作品-客户洞察和体验管理

易企秀优秀设计作品案例：客户洞察和体验管理

我用易企秀的设计模板做了一个H5作品

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客户洞察和体验管理

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作品介绍

客户体验数字化，让商业更智能

在数字化时代，渠道和客户触点激增，客户体验管理变得越来越困难。传统调研与业务缺少互动，客户洞察不及时，分析决策不科学，面对这些挑战，如何找到突破口？客户体验数字化！作为国内领先的网络调研与客户体验管理服务商，我们为2万多企业和2600万用户持续创造价值，为您提供数字化客户管理体系，交互场景真实反馈和外部体验数据采集，全量汇集、动态更新，全方位管好体验。

客户体验数字化

基于客户旅程搭建数字化客户管理体系，交互场景真实反馈+外部体验数据采集，全量汇集、动态更新，全方位管好体验。通过客户旅程和关键触点的梳理，构建可衡量、可监测的管理体系和平台能力，迈稳数字化体验管理第一步。无形体验有形管理，全域倾听实时可见。

客户洞察敏捷化

量身定制专项调研，智能输出可视化仪表盘，让洞察与研究真正应用到当下运营改善中。通过全方位的专项细分研究与数据洞察能力，线上线下灵活调研并快速输出结果，报告不滞后，用数据来指导当下运营。BI动态看板，快速输出可视化结果，动态展示每个环节的客户体验表现，不同层级看到匹配看板，信息可下钻。

分析决策智能化

借助AI文本分析和SPSSPRO数据分析，形成实时监测-智能分析-自动预警-行动优化的管理闭环；更通过专业分析模型，用客观分析结果指导运营，助力可预期的增长。收到低分反馈，自动触发工单，工单分派到人，自动流转处理，追踪客户满意，自动跟进回访。AI文本分析，洞悉情感态度，专业数据分析，输出客观结论，精准发现短板，最大改善效益。

作为市场地位及行业影响的IDC认证服务商，我们拥有资质认定及技术实力，研究创新及专业能力，数据安全与信创支持，为您提供市占率第一的数字化客户体验管理专家，让您的商业更智能。联系我们，开启数字体验管理之旅。

易企秀公司介绍

易企秀隶属于北京中网易企秀科技有限公司，是一家基于内容创意设计的数字营销科技公司。易企秀借助大数据、人工智能、云计算等技术，打造AIGC营销设计平台，涵盖H5、海报、长页、表单、互动、视频、电子画册等创意设计工具，帮助用户3分钟做出一个炫酷创意作品，满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和营销增长需求。用户简单操作就可以快速生成H5、海报图片、营销长页、问卷表单、互动抽奖小游戏、特效视频、宣传画册等，一键分发到社交媒体。易企秀平台还提供创意策划、设计制作、分发推广、数据分析、客户管理一条龙自营销管家服务，大大提升企业全员营销和私域用户运营效率。易企秀还推出专业好用的企业内容中台，帮助企业以协同方式高效创意制作营销内容，精细化运营私域流量池，把控内容版权合规，沉淀内容数据资产，促进企业高效增长。易企秀产品全面采用AIGC技术。素材生成模型正显著降低文案、图片创作成本。多模态网页内容生成模型为用户提供了生成H5、答题、长页、视频等的便捷途径，大幅节省时间。 AI数字人产品为企业提供丰富的数字人模板和数字人分身定制服务，提高视频制作效率。易企秀依托3亿作品数据，不断优化营销内容生成模型，利用企业平台历史数据，可以生成带有企业风格和特点的个性化的营销内容，旨在满足企业从营销设计到社交媒体分发、私域运营的全方位需求。