作品介绍

【H5】品类作品，标题是【交通银行江西省分行厅堂服务模式转型阶段报告】，描述为【转型升级协同服务,知行合一助力发展。】，works内容为——江西省分行厅堂服务模式转型阶段汇报 交通银行 转型升级协同服务,知行合一助力发展 · 目   录  · 1.总体情况 2.转型验收 3.转型达人秀 4.培训提升 5.价值创造 6.风控管理 7.行为禁令 · 总体情况 · 截止9月26日，除7家无高柜普惠网点和1家特色网点外，其余54个网点全部实施厅堂服务模式转型。网点厅堂服务模式转型有效提升了厅堂转推介机会利用率,促进客户经理和客户服务经理协同外拓，网点效能显著提升。 · 转型验收 · 厅堂转型验收全面完成     S截至11月6日，历时2个半月时间，省分行营运管理部全面完成全辖厅堂服务模式转型验收工作。验收工作围绕网点厅堂改造,服务动线,流程优化,风险防范等方面展开，并对各网点在转型推进初期存在的疑惑给予一一回复解答，保障了转型后各网点在客户服务边界,人员复用,服务规范等方面的要求统一。 · 总结结论 · 最终转型验收的结果显示，厅堂服务模式转型有效提升了网点效能，促进了客户经理和客户服务经理协同工作，从而实现了协同服务的升级，知行合一的助力发展。

易企秀公司介绍

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