作品介绍

在邮储银行青岛分行，一场旨在提升一线员工专业技能和服务水平的培训于11月4日至5日举行。来自各网点的136名员工参加了此次培训。邮储银行青岛行运营管理部张琳辉总经理在开班仪式上发表了讲话，提出了三点期望：一是希望大家能够苦练扎实基本功，提升柜面人员软性沟通技巧；二是通过本次培训提升整体柜面服务水平，进一步促进网点服务能力；三是期待学员在课上遵守课堂纪律，认真听讲，积极参与课堂互动。
本次培训由HCR慧辰资讯资深讲师王翠翠老师主讲，内容涵盖了银行服务新场景、银行从业者的服务意识、专业化的职业形象及服务举止、规范化的服务流程等内容。王老师通过生动的故事和案例让大家沉浸其中，激发了思维和经验的碰撞，促进了学习内容的深入消化。
在银行业务中，服务是至关重要的核心竞争力。面对新的竞争环境，银行需要通过硬件设施、营业模式、渠道智能化和岗位综合化等方面的转型来满足现代化经营的需求。对于一线员工而言，让服务成为一种“加分项”变得尤为重要。他们需要展现专业化的职业形象，通过专业的服务态度、举止和流程，赋予客户信任感和愉悦感。这将使客户对我们的服务充满信心，并带来更好的客户体验。

易企秀公司介绍

易企秀隶属于北京中网易企秀科技有限公司，是一家基于内容创意设计的数字营销科技公司。 易企秀借助大数据、人工智能、云计算等技术，打造AIGC营销设计平台， 涵盖H5、海报、长页、表单、互动、视频、电子画册等创意设计工具，帮助用户3分钟做出一个炫酷创意作品， 满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和营销增长需求。 用户简单操作就可以快速生成H5、海报图片、营销长页、问卷表单、互动抽奖小游戏、特效视频、宣传画册等， 一键分发到社交媒体。 易企秀平台还提供创意策划、设计制作、分发推广、数据分析、客户管理一条龙自营销管家服务， 大大提升企业全员营销和私域用户运营效率。 易企秀还推出专业好用的企业内容中台，帮助企业以协同方式高效创意制作营销内容，精细化运营私域流量池， 把控内容版权合规，沉淀内容数据资产，促进企业高效增长。 易企秀产品全面采用AIGC技术。素材生成模型正显著降低文案、图片创作成本。 多模态网页内容生成模型为用户提供了生成H5、答题、长页、视频等的便捷途径，大幅节省时间。 AI数字人产品为企业提供丰富的数字人模板和数字人分身定制服务，提高视频制作效率。 易企秀依托3亿作品数据，不断优化营销内容生成模型， 利用企业平台历史数据，可以生成带有企业风格和特点的个性化的营销内容， 旨在满足企业从营销设计到社交媒体分发、私域运营的全方位需求。

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