作品介绍

7月20日正式实施 95567客户信息变更规则 青岛分公司电话中心室 新规则调整背景1、维护客户权益， 保护客户信息安全2、监管要求日益严格3、公司保全技术标准统一调整 呼入新规 ——拨打95567变更电话 1、仅限投保人本人拨打955672、需使用业务系统中的电话拨打3、如使用非业务系统中记录的电话拨打，需要验证保单密码（保单密码需客户在柜面亲办） 新契约回访新规则 1、新契约回访时只能按照业务系统中的电话回访，如要变更回访电话，需按照公司保全业务规定进行电话变更，95567只能按照变更后业务系统电话进行回访2、新契约回访中将核实投保人完整的出生日期，例如：您的出生日期是1980年几月几日呢？ 目前四大变更途径1、网站/掌上新华：注册、登陆、验证保单密码2、业务员E保通：验证客户身份证，上传业务员和客户本人现场合影3、95567：投保人使用原电话呼入，身份验证通过；投保人无法

易企秀公司介绍

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