黄山国寿 MeetingBeautiful 2023 7月理赔服务报告

2023年8月7日，黄山国寿为您呈上1-7月理赔数据报告。我们深感与客户相知多年，值得托付。在这段时间内，我们为身故和医疗提供了39.44%和33.39%的理赔服务，金额分别为1454.58万元和1718.29万元。同时，重疾和伤残的理赔金额分别为881.71万元和301.62万元。

总体来看，1-7月的赔款总金额为4356.21万元，其中重疾、伤残、身故和医疗所占比例分别为20.24%、6.92%、33.39%和39.44%。而每日的平均赔款金额为24.07万元。

另外，1-7月的赔款件数也是令人瞩目的。在相知多年，值得托付的基础上，我们为重疾、伤残、身故和医疗提供了14475件、463件、277件和155件的理赔服务。总共的赔款件数为15370件，占比分别为94.18%、1.80%、1.01%和3.01%。每日的平均赔案件数为85件。

为了让理赔服务更加高效，我们引入了科技的力量。通过智能理赔服务和移动理赔服务，我们实现了全流程的智能化通过率，累计服务客户数达到了13616件，占比为88.59%。

以下是一个案例，展示了我们的理赔服务的效率和准确性。客户H先生于2022年7月投保了国寿新绿洲团体意外伤害保险（A款）。在2023年7月，H先生不幸发生高处坠落事故，导致成为植物人状态。经过公司调查核实，确认事故无误后，中国人寿黄山分公司立即赔付了50万元的伤残保险金。客户对中国人寿的迅速理赔表示万分感谢。

面对风险，我们很难预测其何时到来。然而，在不幸降临时，拥有一份商业险正变得越来越重要，它能帮助我们抵御身故财务风险。因此，我们呼吁大家珍爱家人，爱护自己，从一份保障开始。

对于重疾的理赔，我们提供了一日赔的服务。适用于合同生效两年后的个人长险保单，并覆盖了多种疾病，例如恶性肿瘤、主动脉手术、冠状动脉搭桥术、心脏瓣膜手术、严重脑中风后遗症、严重脑炎后遗症或严重的脑膜炎后遗症、严重脑损伤、较重急性心肌梗死和严重冠心病。

为了方便客户申请理赔服务，我们提供了多种线上申请途径，包括移动理赔报案、联系销售人员、中国人寿寿险APP、微信理赔和国寿e店。请登录“中国人寿寿险APP”或关注“中国人寿股份安徽省分公司服务号”进行报案。同时，您也可以联系您的销售人员，通过国寿e店申请报案。请在出险后及时报案，我们将为您提供全面的自助服务。

黄山国寿将一直陪伴您左右，守护您的美好生活。感谢您对我们的信任和支持。