您好！这是您所关心的2023年第三季度物业服务报告。在这个季度中，我们的团队始终秉持着诚信、笃行、进取、共赢的理念，致力于为您和您的家人提供最优质的服务。
一、客户服务篇
1. 本季度共接收了1645户住户，其中1012户已经完成了收房手续，收房率达到62%。
2. 我们共接待了568次的业主来电来访，进行了87次入户回访，以确保业主的满意度。
3. 对楼栋进行了日常的巡查，关注每一个细节，确保园区的安全与美观。
4. 巡查了公共区域的安全隐患，包括楼顶平台、楼体外立面等。
5. 对装修户的施工过程进行了严格的监管，确保了工程的顺利进行。
6. 对于闲置房屋的检查，确保了园区的整体安全。
7. 处理了业主的报修问题，并及时向业主进行了反馈。
8. 本季度共开展了15次便民服务，得到了广大业主的一致好评。
9. 客服部门进行了12次内部培训，提高了整体的专业水平。
二、工程维修篇
1. 对设备进行了定期的检查，确保了设