尊敬的业主/住户:
您好!感谢您选择五一阳光尊园小区,我们将竭诚为您提供优质的物业服务。在这封信中,我们将向您汇报我们在过去的一周里所完成的工作以及未来的计划。
一、客服服务
客服人员始终保持热情周到地为业主处理各种事务,包括接收业主诉求、办理各项手续、进行小区公共区域巡视、下发各类通知和温馨提示等。我们始终关注业主的需求,用心提供优质服务。
二、工程服务
维修师傅们负责小区内所有设施设备的维护和检修,确保小区的正常运行。他们随时待命,无论问题大小,都会尽快解决,给业主提供一个安全舒适的生活环境。
三、保洁服务
保洁员们辛勤工作,保持小区环境卫生。他们每天清扫楼道、电梯、地下车库等地方,为业主营造一个干净整洁的居住环境。
四、秩序维护
保安人员坚守岗位,对小区进行24小时巡逻,确保业主的生命财产安全。他们还负责对园区内非机动车辆进行管理,做好消防管理、园区车辆跟踪管理、装修监督管理等工作,为业主的安居生活保驾护航。
五、便民服务
1月期间,我们为业主提供了爱心打印、爱心理发、免费测量血压等便民服务,得到了业主的一致好评。