尊敬的各位业主：

大家好！感谢您在百忙之中来了解物业管理工作内容，让我们更感受到“物业就在您身边”及物业管理工作的重要性。在物业管理、服务工作中，我们全心全意为业主服务，确保业主的生活安宁、舒适和美好。

客户服务方面，我们客服部平时工作繁琐，受理咨询、报修电话，接待来访客户办理装修、收房、装修手续等事务。在接到业主报修时，我们会第一时间反馈工程部，并跟进维修进度，及时处理业主需求。同时，我们也需要定期对公共区域进行巡查，保证业主的居住环境安全、舒适。

秩序服务方面，我们服务中心保安员负责整个小区的安防工作，24小时对进出车辆、外来人员认真登记核实，保障小区业主安居乐业。同时，我们也需要定期对公共区域进行巡查，保证环境整洁，保障业主的安全。

工程维护方面，我们工程人员对园区各系统设施设供配电系统、排水系统、楼层走道照明灯泡进行维护和修复，看似鸡毛蒜皮，却关系业主生息。只要业主需要，我们会第一时间响应并处理。同时，我们也需要定期进行维修，保证业主的生活环境和设施的正常运行。

保洁清洁方面，我们保洁人员每天认真清洁小区，捉紧小区的卫生环境，做好每一处清洁。我们需要定期对保洁人员进行培训和考核，以提高服务质量，为广大业主创造一个舒适、舒心、洁净的居住环境。

定期行动方面，我们每月定期进行露台清扫、每周定期进行清道夫行动，为广大业主创造一个舒适、舒心、洁净的居住环境。

关于公共区域随地乱扔生活垃圾的，我们非常希望广大业主及住户能够遵守相关规定，如严禁在公共区域大小便，禁止将生活垃圾丢弃在楼道、楼梯间、地库公共区域，请各位业主/住户教育好自家小孩，禁止在园区、架空层随便小便，请提醒装修师傅将生活垃圾与建筑垃圾分开投放于指定位置等。

我们全心全意为业主服务，同时也需要大家的监督和帮助，相信您的每一个小小举动，都将使我们的家园更加美好！

温馨提示：

联系我们，全心全意为业主服务！

创造美好家园！

公众号：

1-2栋管家电话：19321501931

3-4-7栋管家电话：19321501936

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