在山东大学(威海)的浓郁文化氛围中，我们迎来了第十一期建行渠道与运营风险管理人员培训班。在这七天的学习中，我们将深入探讨反赌反诈反洗钱、服务及投诉管理、高效团队与执行力建设、RPA推广与应用/集中授权关注事项、案例警示教育及稽核检查问题分析等相关内容，与来自全国各地的小伙伴一起学习和交流。
10月15日，我们启程前往山东大学(威海)报到、办理入住，随后开始精彩的日程安排。在接下来的几天中，我们将参观山东大学，了解其悠久的历史和文化底蕴，并学习到许多关于银行合规、风险控制和团队建设等方面的知识。
10月16日至19日，我们迎来了反赌反诈反洗钱的学习。王鑫、陈凤杰、王晓慧等老师为我们分享他们的实践经验，深入分析反赌反诈反洗钱的风险和防范方法，并解答我们的疑问。
10月20日，我们结束本次培训，愉快返程。但回顾这七天的学习，我们不仅掌握了各种银行风险管理人员所需的知识和技能，更感受到了山东大学(威海)的浓郁文化氛围和优秀师资力量。我们将继续深入学习和探索，为未来的职业发展打下坚实的基础。