尊敬的业主朋友们:
我们很高兴向您汇报2023年第四季度的物业服务工作。在这个季度里,我们始终致力于为您提供更优质的服务,为您创造更美好、舒适的居住环境。以下是我们在本季度的主要工作内容和服务报告:
一、客服服务篇
我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为您提供贴心的服务。在第四季度,我们开展了多项活动,如送暖手茶、空置房巡查、帮业主搬东西等,旨在让您感受到家的温馨。此外,我们还组织了冬至活动煮饺子,与您共度佳节。
二、工程服务篇
我们的工程师傅们始终坚守岗位,确保园区各项设施设备的正常运行。在本季度,他们进行了设备维护保养、帮业主检修水龙头、维修单元大厅灯等工作,确保您的居家生活无忧。同时,他们还入户维修了灯具,为您提供更便捷的服务。
三、秩序安保篇
我们的安保团队始终严格履行职责,确保园区的安全稳定。在第四季度,他们对灭火器进行了检查,对车辆停放进行了管理,还进行了园区除冰、帮业主搬东西等工作,为您提供安全的居住环境。
四、环境服务篇
我们的保洁团队始终保持园区的整洁美观。在第四季度,他们进行了园区扫雪除冰、垃圾桶清理、健身器