尊敬的业主和住户们:
您好!这里是成都云银城物业管理有限公司,很高兴在2023年12月与您分享我们的工作成果和服务进展。在过去的几个月里,我们始终致力于为您提供最优质的服务,让您的生活更加便捷、舒适和安全。
一、业户活动篇
我们非常重视与您的互动和交流,因此在12月份,我们为业户们提供了丰富的活动和贴心的服务。包括入户拜访、沟通、协调共225次,大堂来访/来电427次,会所预约使用30次,温馨提示推送23次。此外,我们还为迎来生日的业主送上了祝福和礼物,以表达我们对他们的关心和祝福。
二、暖心服务篇
我们始终把您的需求放在第一位,因此我们在12月份提供了许多暖心的服务。这些服务包括为业主快递、外卖进行核查并贴心配送到家共计19312件,帮助业户搬运大宗物品、户内家具调整41次,为车道车辆进行指引,接待车辆112920辆,并为寻找车辆的客户提供摆渡车服务。此外,我们还对项目周边区域内的共享单车和非机动车辆进行整理,日均整理超一千余辆,切实维护项目品牌形象,美化周边环境。
三、安全管控篇
为了确保您的生活环境安全无忧,我们在12月份进行了一系列的安