致业主：

为了创造一个优美、舒适、文明、安全的现代居住环境，不断提高我们的物业服务水平，现将建业物业锦园服务中心12月份工作报告呈现与您，以便于您能较全面的了解我们的服务。

客服服务篇

1.加班协助热力公司入户开暖气，协助业主解决漏水问题，发放各种通知公告、温馨提示等。
2.帮业主录入门禁照片，日常进行入户拜访、检查可视对讲情况、装修巡查的工作，并日常巡查地下室污水管道等。
3.为业主提供日常维修服务，如维修楼道灯、清洗过滤网、消防防冻巡查、保证业主家用水用电的安全等。

工程维修篇

1.维修更换楼道灯10余个，清洗地下室污水管道等，保证业主家用水用电的安全，并协助热力公司开通暖气300余户。
2.对业主家进行入户维修，如清理过滤网、检查可视对讲情况、装修巡查等。
3.进行消防防冻巡查，保证业主家用水用电的安全，确保业主家用水用电的安全，协助热力公司开通暖气300余户。

环境保洁篇

完成园区道路上垃圾的清扫，园区垃圾桶的冲洗清扫，园区楼道护栏的擦拭，集中清扫道路上积雪等。

公共秩序篇

1.清理跟进地库建筑垃圾，加强地库出口通道路面管控工作，对乱停乱放占用车位、消防通道的车辆进行移位和消防设备设施检查等。
2.为业主提供星级服务，如帮助业主录入门禁照片，进行日常巡查等。

3.清理烟感，整理快递，处理夜班漏水紧急情况等。

物业地址

物业地址：锦园北区27号楼一楼前台，0398-2801388，监控室24小时值班电话。

感谢全体业主对建业物业管理有限公司三门峡分公司锦园服务中心工作的支持与理解！我们将一如既往的为您提供全心全意的品质服务！