欢迎您查看原香颂花园项目十一月服务月报！在这个月里，我们的客服部、工程部、秩序部和环境部都取得了显著的成果，努力为业主们提供更好的服务。
客服部本月共受理业主来电来访诉求146次，已全部处理完毕。同时，他们还进行了日常楼梯巡查22次，温馨提示7次，以及业主关系维护15次。这些工作都是为了确保业主的诉求得到及时解决，提高业主的生活满意度。
工程部本月对园区下水道进行全面清掏2次，确保了园区的排水畅通。此外，他们还定期对风机房、消防泵、电梯等设备进行检查和维护，确保设备正常运行。工程人员还进行了日常入户维修60次，及时解决了业主家中的问题。
秩序部本月共出入防客115次，装修工作出入53次，来访车辆197次，处理违停车43次。他们不仅保障了园区的治安，还及时处理了各类突发情况，为业主提供了一个安全的生活环境。
环境部本月对非机动坡道、单元门厅地面进行了清洗，汽车坡道、雨棚也进行了清洁。他们还清理了绿化带内的白色垃圾，对草坪进行了修剪和翻土，以保持园区的美观。
本月我们还开展了“家风润童心，家训代相传”活动和“暖冬服务-送姜茶”活动，旨在引导孩子们传承家风家训，