标题：东润玺城C区11月份工作总结
本月，东润玺城C区客服服务共接到426次业主报事报修，完成426项，完成率达到100%。客户服务工作中，我们每日晨送晚迎，为业主提供家的温暖，前台、专属管家接待业主报修，为业主提供舒适便捷的服务，清理楼道杂物，整理负一僵尸自行车，为业主提供一个安全的通道，装修监管保证房屋的增值保值，空置房巡查等工作。
工程服务方面，我们每日进行1次配电室、水泵房、电梯机房巡查，每周进行雨污水井巡查，消防设备检查，业主室内报修跟进维修等。秩序服务方面，我们每天对园区进行安全巡查，非机动乱停乱放整理，车库秩序维护，门岗把控管理，定期对员工服务技能培训。保洁服务方面，我们每日对园区、电梯间、步梯间、走廊、地库等公共区域清洁打扫并定期进行消杀工作。绿化服务方面，我们每天坚守岗位，浇水、修剪、病虫害防治。
本月，我们继续开展社区文化活动，丰富业主的业余文化生活，促进邻里和谐，提高业主节日氛围及服务感受，促进业主与物业公司之间的交流互动。
同时，我们也希望业主能够积极支持我们的工作，提出宝贵的意见和建议，让我们的工作更上一层楼。
感谢业主的支持和信