【正文】尊敬的业主/住户：
您好！感谢您一直以来对我们融创服务集团重庆大区都铎庄园&剑桥郡项目的支持与信任。为了让您更好地了解我们的物业服务工作，我们特为您提供2023年11月的物业服务工作总结以及2023年12月的物业服务工作预报。
一、2023年11月物业服务工作总结
1. 品质服务：我们的员工始终秉承着“用心服务，超越期待”的服务理念，为您提供最优质的物业服务。无论是秩序维护、设施设备维护还是环境保洁，我们都力求做到最好，让您的生活更加便捷舒适。
2. 园区绿化：我们对园区的植物进行了定期的养护，包括病虫害防治、绿植补栽等工作，以确保园区的环境美观。
3. 客户服务：我们的客服团队始终以客户为中心，为您提供贴心的服务。无论是接待咨询、投诉处理还是日常关怀，我们都力求让您感受到家的温馨。
二、2023年12月物业服务工作预报
1. 四害消杀：我们将对剑桥郡、都铎庄园园区进行四害消杀，以保持园区的卫生环境。
2. 园区清洁：我们将对园区地面、车库、水体等进行清洗，并对楼栋楼道进行机洗，确