尊敬的锦绣嘉园业主:
您好!这里是锦绣嘉园物业服务中心为您带来的2023年10月份工作月报。在这个充满收获和感恩的季节里,我们始终坚持以客户为中心,为您提供最优质的服务。以下是我们在10月份的主要工作内容:
一、客服部工作回顾:
1. 本月共接待前台咨询和来电问询194单,办理收房4户,办理装修9户,装修竣工验收15户。我们的客服团队始终以热情、专业的态度为业主提供便捷的服务。
2. 前台更新了园区温馨提示,并给入伙业主赠送了“入伙柴”,同时已完成已收房业主的档案整理与归档工作。
3. 楼栋管家进行了日常巡检,整改复核、工作交接及培训等,确保服务质量不断提升。
二、工程部工作回顾:
1. 工程部每日安排专人进行装修技术交底及装修巡查,抄公区水电表,每月进行两次发电机试运行,每月例行对设备设施进行保养检修。
2. 工程师傅们定期巡查设备,提高服务品质,保障设施安全。他们在幕后默默付出,只为给您一个舒适的生活环境。
三、秩序部工作回顾:
1. 秩序部每日安排专人进行装修巡