尊敬的业主:
您好!感谢您一直以来对我们康派溪城物业服务中心的支持和配合。我们深知您对我们的期望和要求,因此我们一直在努力提高服务质量,为您提供更优质的生活体验。以下是我们在2023年第四季度的服务报告,希望您能从中了解到我们的工作内容和服务质量。
一、客服服务篇
我们始终将业主的满意度放在首位,通过空置房巡检、温馨提示张贴、装修巡检、入户拜访等方式,确保业主的需求得到及时响应和处理。
二、工程服务篇
我们的工程团队负责园区内所有公共设施设备的维护和管理,包括木艺刷漆、电梯前厅照明安装、设备保养、充电桩线路铺排等工作。他们始终坚守岗位,确保园区内的设施正常运行。
三、秩序安保篇
我们的秩序团队负责园区的安全管理,通过防盗演练、部门培训、车辆管控、人员进出身份核实等措施,确保园区的安全稳定。
四、环境服务篇
我们的环境团队负责园区的清洁和维护工作,包括树木涂白、水系冲洗、地面冲洗、集体除雪等。他们用心呵护园区的每一寸土地,为业主提供一个整洁舒适的居住环境。
五、康桥邻里汇
我们为业主提供了丰富的社区活动,如冬季暖手茶、冬至