本周,惠懂你平台的运营中心用户运营团队继续聚焦于重点分行、重点客群和重点方法的赋能工作。通过四项数据通报,深入分析下一阶段的工作重点和入手点。同时,以优秀赋能分行案例为学习素材,通过三项推动举措,重点关注未破零分行,促进其出单。
在数据分析方面,团队从丹东分行、本溪分行等12个分行中抽取重点客群名单,并通过95533短信和Push信息/站内信等方式推送给相关客户。此外,还制作了弹窗和banner,以及推进小微云课堂视频上架等工作。
在成效方面,截至本周末,团队整体出单率达到91%,出单员工达到43人,业务熟练度和积极性得到提升。
为了推进赋能分行工作,团队安排了两次专题培训。第一次培训关注了年末收官和旺季营销客群储备,提供了六类可认定授信客群的筛选标准和取数定义。第二次培训则强调了加强活动运营宣推的方法,包括加强端内消息触达、协同分行加强客户经理地推和协同分行加强短信宣推等。
总的来说,惠懂你平台的运营中心用户运营团队在本周的赋能分行工作中取得了显著的成果,通过数据分析、专题培训等手段,有效地提升了分行的业务能力和出单率。