宋都凤璘府项目月报 2024年1月 

企业简介 成立于1995年，2021年成功上市(证券简称：宋都服务；证券代码：HK9608)，集团总部位于浙江杭州，拥有国家壹级物业管理资质，是中国物业管理协会常务理事单位，并获得中国物业企业综合实力百强第47名、中国物业企业城市服务项目TOP10、华东区域物业服务市场地位领先企业TOP40等荣誉。

 Company PROFILE 一、基础管理工作 目 录 

二、本月重点工作 

- 工程维修： 
  1. 设施设备的保养维护 
  2. 园区品质提升 
  3. 配合前台做好日常业主报修问题 

- 客户服务： 
  1. 客户的日常保修 
  2. 空关房巡查 
  3. 上门拜访 

- 秩序维护： 
  1. 园区装修管控 
  2. 门口外来车辆管控 
  3. 日常巡查 

- 保洁维护： 
  1. 园区路面冲洗 
  2. 日常保洁 
  3. 地库清扫清洗 

- 工程维修： 
  4. 76次 

三、品质亮点集锦 

- 本月品质亮点： 
  1. 前台访客人数：235次 
  2. 空置房巡查：62户 
  3. 装修办理：5户 

四、下月重点工作 

- 增加日常业主报修问题的处理，保证服务质量； 
  2. 开展每日晨会和交接班列队培训； 
  3. 加强园区车辆违规停放的管控； 
  4. 加强防汛、消防自检和门岗核实进出车辆和人员信息； 
  5. 开展小区净园日活动，提高小区环境质量； 
  6. 加强工程设备设施的维护保养； 
  7. 加强门岗外来人员与车辆管控，维护小区安全； 
  8. 开展节前安全大检查。