尊敬的业主:
本月,德信物业.中央奥城物业服务中心继续致力于为您提供优质的服务,确保您的生活舒适便捷。以下是本月的工作总结:
一、客服篇:我们始终坚持以客户为中心,提供优质服务。客服人员每天进行日常巡查,及时处理业主的报事报修,同时不定期在业主群内发布各类温馨提示,提高业主的生活品质。
二、环境篇:我们的保洁员认真负责,确保小区的环境卫生。他们不仅完成日常的卫生清洁,还会定期对小区的死角卫生进行清理,保持小区的环境整洁。
三、秩序维护篇:我们的秩序维护员全天候值守,确保小区的安全。他们定期召开交接班会,安排当天工作,同时对部门员工进行针对性培训,提升服务质量。此外,他们还及时清理消防通道杂物,管控电瓶车停放问题,确保小区的安全。
四、工程篇:我们的工程师傅们负责小区的设施设备维护保养。他们定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。同时,他们还入户为业主排忧解难,处理业主的报事报修,提供贴心的服务。
五、社区文化活动篇:我们为业主提供了丰富的社区文化活动,如免费磨刀、免费理发等,提高了业主的生活质量。同时,我们还组织了免费测血糖、血压活动等,关心业