尊敬的业主/住户：

您好！感谢您对我们中欣物业的一直以来的支持和信任。在即将结束的2023年，我们非常荣幸地向您呈现12月份物业服务工作月报。我们将百分努力，换取您的十分满意！

客服服务方面，我们进行了日常业主报事报修报单、暖冬服务-美味姜茶赠送活动、装修巡查、空置房巡查、住户门把手套手套、消防安全知识宣传演习、空置房返修问题跟进处理、物业费预存送礼品等活动。同时，我们还发布了电梯、保洁每月计划，车库场内自助缴费二维码启用等。

工程服务方面，我们进行了室内墙面无偿修补、园区路面地砖修补更换、室内有偿服务、业主室内日常报修、第三方维修工作协助、完成商用用水用电抄表工作、日常保修维修、设备巡检等。

保洁服务方面，我们进行了日常保洁服务，每天穿梭在小区的各个角落，用细心的服务来兑现美好家园的承诺。同时，我们还进行了园区公共区域、室内公共区域、业主室内日常报修、第三方维修工作协助、完成商用用水用电抄表工作、日常保修维修等设备巡检等工作。

秩序维护方面，我们进行了园区日常秩序维护、外来人员管控、非机动车辆摆放、业主帮扶、建筑垃圾管控、消防安全演习等。

电梯维保方面，我们进行了电梯维保，定期对电梯进行全面的安全检查，可以及时发现潜在的安全隐患，从而避免事故的发生，保障人们的生命安全和财产安全。定期进行电梯维保，可以及时发现并解决电梯运行过程中出现的问题，从而延长电梯的使用寿命，不仅可以减少电梯维修更换的费用，还可以减少因电梯故障导致的停运时间，提高电梯的使用效率。

最后，我们特别要提醒业主/住户，冬季天干物燥，是一年中最容易发生火灾、盗窃、下水管堵塞、传染病的季节。物业服务中心特提醒您注意以下事项：外出、睡觉或突然停电时，要及时切断电源，特别是电暖器等大功率电器具更应倍加注意。禁止高空抛物，提醒请勿随手将烟头、纸屑、脏水、垃圾等废弃物从楼上抛至楼下；请勿在阳台、窗台外沿上摆放花盆、拖把等搁置物。同时，我们还会定期进行消防演练，确保业主的安全。

最后，再次感谢您对我们中欣物业的支持和信任！希望我们的服务能够继续得到您的认可和好评！

tel:0731-81811220 400服务热线：400-6150-188

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