尊敬的业主：

您好！衷心感谢您对西湖御景物业服务中心的支持和配合。我们很高兴为您提供2023年第四季度的物业服务报告，以便您全面了解我们的服务内容。同时，我们也期待您的宝贵意见，以便我们能够不断改进服务质量。

以下是第四季度的物业服务报告：

1. 客服服务篇：我们的客服团队始终以业主的需求为导向，提供贴心的服务。我们将继续关注业主的需求，举办社区文化活动及便民活动，提高业主的居住满意度。

2. 工程服务篇：我们的工程团队负责维护和检修小区的各类设施设备，确保它们的正常运行。在冬季，他们将重点关注管道防冻保温工作，确保业主的居住环境温暖如春。

3. 秩序安保篇：我们的秩序团队始终坚守岗位，为小区业主提供安全的居住环境。他们将继续加强门岗管理，开展防火、防盗技能演练，提升突发事件应急处置能力。

4. 环境服务篇：我们的保洁团队负责保持小区的环境整洁。他们将继续开展楼道及天台杂物清理，确保小区的干净整洁。

5. 除冰除雪篇：我们的物业团队在冬季极端天气条件下，坚守岗位，确保小区的道路通行安全。

在下季度，我们的工作计划包括：

1. 客服部：我们将为春节期间的园区装扮增添节日氛围，举办社区文化活动及便民活动，同时将持续开展公区及空置房的日常巡检工作。

2. 工程部：我们将在春节前对园区照明进行全面检查维修，同时对园区石材进行检查维修，确保园区的整体美观和安全。

3. 秩序部：我们将加强对非机动车违停的管理，夜间加强巡逻频次，保障园区安全。

4. 保洁部：我们将持续开展楼道及天台杂物清理，节日期间对园区路面进行冲洗，并对各单元门及业主入户门进行全面擦拭。

在此，我们温馨提醒您关注近期的恶劣天气，做好防寒保暖措施，确保安全出行。如有任何物业服务需求，请随时与我们联系。

感谢您的支持与配合，我们将继续努力，为您提供更优质的物业服务。

祝您生活愉快！

7-18号楼管家
25-30号楼管家
1-6，19-23号楼管家