尊敬的全体业主：
您好！首先，我们衷心感谢您一直以来对我们物业工作的理解和支持。在这辞旧迎新的时刻，我们为您呈现2023年度智慧康城物业服务工作报告，与您共同回顾过去一年的点点滴滴，展望未来的美好愿景。
一、完成的主要工作
1. 客户服务：我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念，提供贴心、周到、专业的物业服务。包括接待咨询、报事报修、投诉处理、活动组织等，全年共受理报事报修230余起，住户家中维修、整改180余次，门岗外来来访人员2100余次，外来车辆进出登记1500余次，管家群物业服务微信推送200余条，收到感谢锦旗4面。
2. 秩序管理：我们加强门岗执勤，确保小区安全无事故。同时，配合社区组织开展消防安全宣传活动，提高业主的消防安全意识。
3. 环境管理：我们注重小区的环境卫生，定期对公共部位进行清洁和维护。此外，我们还配合社区开展义诊活动，及时发布和张贴物业服务提示，提升业主的居住体验。
4. 公共设备设施维护服务：我们定期对小区的供电、供水、排水等设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。同时，我们还对房