尊敬的各位业主：

为了让大家更好地了解物业服务工作内容，现将8月份工作汇报给您。园区的各项服务设施都在不断完善，我们也在不断学习与努力中。在积极听取大家的宝贵意见的基础上，提高服务质量和品质，让大家住得更加安心、舒心。

一、秩序维护管理
秩序部每日对进入小区的送货车辆进行登记，出门时为保障业主家财物安全，对未开出门条的车辆进行后备箱检查。早晚班进行公区巡视，对装修现场进行巡查，防止违规行为。同时，对消防设施进行巡视，遇到小区突发停电时，及时接听五方对讲，防止电梯困人。

二、电动车管理
环境管理部门每日除进行日常打扫拖地外，对于楼外围卫生也格外重视，及时清除杂草，并定期对窗户缝隙进行擦拭。由于本月下雨天气较多，为做好防汛工作，巡视楼顶，对有积水的地方及时进行清理，确保屋面正常。

三、工程服务
管道抢修方面，本月外围管道出现突发漏水情况，工程部加班加点积极配合项目抢修，加快恢复供水时间，并提供取水点供业主临时用水，尽全力保障业主的装修和生活所需用水。在此也感谢各位业主的理解，同时提醒大家长期不住请关闭户内水电开关。

装修验收方面，温馨提示各位业主装修完成后需进行一次和二次验收，如有不合格事项，请积极配合整改。特别是涉及消防安全和天然气事项，请务必重视，严格遵守装修管理规定。

水泵房巡视方面，每日多次对水泵房进行巡视，做好相关记录。

瓷砖维修方面，我们会及时处理瓷砖维修问题，确保小区环境的整洁和美观。

客服服务方面，我们办理交付和装修手续时，尤其是办理装修手续，会提醒业主相关注意事项。我们会巡视装修现场，防止出现违规情况，影响业主及他人的居住设施。同时，我们会跟进维修问题，积极协调项目进行交付维修。在雨天，我们会及时巡视屋面，防止出现积水。我们还会排查空置房，排查雨天顶层是否漏水。我们将真诚服务，暖心帮助业主扫水，积极为业主解决问题。

最后，感谢有各位业主的暖心支持与肯定。我们将不忘初心，砥砺前行，精诚服务，满意承载！