非常感谢您对我们物业公司的关注和支持！以下是九月和十月的工作总结：

客服组：
1. 加强对单元门口、楼道、公共区域及管井等位置杂物的沟通与清理，保持环境的整洁和美观；
2. 规范服务标准，提升服务质量；
3. 做好各类温馨提示、文明宣导及不文明曝光等，提高业主的文明素质；
4. 加强对装修户的巡查，及时处理装修过程中的各种问题。

设备组：
1. 维修园区部分松动消防井盖，确保消防系统的正常运行；
2. 修复部分松动的台阶、地砖、墙砖，保持设备的美观和稳定性；
3. 巡查和养护各类设施设备、机房等，确保设备的正常运行；
4. 公共区域设施设备的日常维护和维修。

环境组：
1. 修剪和除草等护理园区绿植，保持环境的整洁和美观；
2. 清理雨篦内的杂物，保障园区的排水系统；
3. 清洁楼道内蛛网，保持通道的畅通。

秩序组：
1. 夜查未按区域停放的机动车，并通过短信和电话等方式告知车主，加强交通安全管理；
2. 对公共通道、疏散通道、消防通道进行每日巡查，确保通道的畅通，保障疏散安全；
3. 做好园区内消防器材及设施的月度检查和记录，确保器材和设施的正常使用；
4. 处理和管理园区内的自行车和电动车，确保停放和充电的安全和有序。

以上是九月和十月的工作计划，我们将继续努力，以用心的服务回馈每一位业主。如需帮助，请致电24小时服务电话0551-62755186。