尊敬的中国人保(深圳)金融大厦业主和朋友们:
大家好!欢迎来到我们的周报栏目。在这周的时间里,我们的物业团队一直在努力为您提供优质的服务和环境。以下是我们在过去的一周里完成的工作和内容:
1. 便民箱:为了给大家提供便利,我们准备了日常所需的便民物品,如办公用品、急救包等。请大家按需取用,合理使用公用物资,避免浪费。同时,也请在使用完毕后,将物品放回原处,保持环境的整洁和有序。
2. 客服部:本周,我们的客服团队共接待访客757位,提供咨询服务35次,处理报修请求60个,对楼内公区客户动线进行了巡查30次,并配合运营接待客户参观47-49会议共享中心。此外,展厅品牌馆接待了38人次。
3. 工程部:本周,工程团队完成了客户入户维修(门、灯、窗等)26次,公区维修34次,投屏及会务设备调试工作4次,以及设备维保29次。这些工作确保了大厦设备的正常运行。
4. 环境部:我们统一更换了保洁人员服装,提升了保洁队伍的精神面貌。同时,修复了中区楼层磨损石材,进行了公区石材保养及深度清洁,每周进行了公区消杀,并日常维护了大楼的绿