在数字化转型的大潮中,工银e缴费应运而生,自2014年全面推广以来,总行不断拓展应用场景,优化产品功能,使e缴费成为全行最有效支付场景之一。为了为客户提供更便捷的服务,工商银行积极寻求与国网甘肃省电力公司的合作,经过多年的努力,双方成功将国网甘肃省电力公司的代收业务迁移至e缴费平台,开启了全新的合作篇章。这一举措不仅提高了电费缴纳的便利性,还增强了客户的粘性,同时也为我行带来了丰厚的中间收入。

在合作过程中,工商银行始终坚持以客户需求为导向,积极跟进国网甘肃省电力公司的发展需求,不断优化金融服务方案。例如,为了应对反洗钱工作要求,工商银行对国网甘肃省电力公司使用的收款管家卡业务进行了限制,并对相关系统进行维护,以确保反洗钱工作的顺利进行。这些举措充分体现了工商银行的专业素养和对客户的负责态度。

展望未来,工商银行将继续加强与国网甘肃省电力公司的合作,共同开拓新的合作领域,提升合作层次,为实现双方的共赢发展做出更大的贡献。同时,工商银行也将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融产品和服务,为客户提供优质、便捷、安全的金融服务。