尊敬的业主/住户：

您好！感谢您一直以来对璟凌溪物业服务工作的支持与帮助。为了持续提高服务质量，我们一直在推进“焕新服务”品质提升行动。

本月，秩序维护部主要完成了物资搬运放行条10张，园区安全巡查124次，员工培训4次，消防器材检查1次，办理外来人员登记260次，外来车辆登记444次，共完成各项工作1654次。

客服部主要完成了接来电来访518人次，接待业主收房3户，办理装修1户，房屋整改问题登记116项，钥匙登记13条，业主诉求登记并完成诉求处理465单，空置房巡查1次，入户拜访10户，共完成各项工作1501次。

工程部主要完成了园区设施设备巡查30次，维修墙砖、地砖8处，电梯口门槛石2处，维修公区照明10处，疏通下水管道2处，完成业主报事报修482起，共完成各项工作1102次。

保洁部主要完成了日常消杀30次，蚊虫消杀4次，鼠药投放1次，地下室清洁30次，垃圾桶全面清洁8次，蜘蛛网打4次，园区地面冲洗1次，冲洗地下室车库1次，架空层冲洗2次，园区绿化药物喷洒1次，共完成各项工作110次。

为了提高服务水平，我们物业服务中心还开展了便民义诊、御寒姜汤送温暖及项目经理接待日活动。

服务中心热线：028-36888752，全国服务监督热线：400-0505-232。

如果您有任何建议或意见，请随时联系我们，让我们共同创建美好的家园！

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