公司环境：公司注重人才培养和五险一金等福利待遇，提供晋升机会和多种培训，同时提供优雅的工作环境和节日福利等。

职位名称：在线营销服务河南分中心10086呼入客服代表(郑州)和互联网客户经理(洛阳)。

岗位职责：

10086呼入客服代表：按照客户服务规范和标准，受理10086热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作，并收集汇总客户疑难投诉信息及建议。

互联网客户经理：负责互联网渠道客户的营销服务工作，深入挖掘互联网渠道客户需求，建立用户需求分析模型，通过在线导购、5G视频服务营销、互联网触点营销等方式，改善客户服务体验，达成营销目标。

任职条件：

10086呼入客服代表：大学本科及以上学历，具备计算机、电子科学、通信、电子信息工程、光电信息、数学、统计、电子商务、多媒体艺术等3T专业背景者优先。

互联网客户经理：本科学历，学习形式不限，计算机、软件开发、数学、统计等3T专业，具备基本线上沟通能力的基础上需对客户需求有敏锐的洞察能力和数据分析能力，能综合运用多媒体交互手段做好客户营销服务。

虚位以待：工作地点在郑州和洛阳，长按识别二维码报名。