唐都医院项目部于2023年8月23日举行了一场名为“服务质量百日会战”的总结大会。本次活动旨在提高服务意识,提升服务质量,以树立精益服务思想,打造卓越产品质量为主题。通过对工作细节的全面监控和确保各项工作任务的准时完成,可以有效提升服务质量。同时,在培训和各项活动中,也要不断提升员工的幸福感、归属感和责任感。

活动中,我们设立了一系列奖项,包括文明之星和美容天使。文明之星奖项旨在表彰在保洁部、外围绿化、保安部和司乘部工作中注重仪容仪表仪态,尊重领导,与同事和谐相处,团结互助,文明礼貌,态度和蔼,乐于助人的员工。而美容天使奖项则是为那些每天在院内忙碌、用双手为院里梳洗装扮的员工颁发的,他们让整个医院焕然一新。

此外,我们还表彰了第二季度的优秀员工,并由项目经理和保安经理为他们颁奖。同时,最佳卫士、礼仪天使和金点子创新奖也得到了特别的关注。最佳卫士奖项旨在表彰那些在保卫工作中做好安全保障,及时排除安全隐患,维护秩序的员工。礼仪天使奖项则是对那些注重仪容仪表仪态,对乘梯人员热情友好的员工的认可。金点子创新奖则是对那些具有创造力、有价值、可传播、可复制,并能为公司创造价值,提高工作效率和效能的员工的嘉奖。

在获奖员工发表感言环节,金点子创新奖得主刘亚妮、第二季度优秀员工田梅英和最佳卫士李向峰分别发表了感言,分享了他们在工作中的心得和体会。

最后,项目经理发表了半年度总结,强调品质工作是物业公司的生命线,培训是首要的。他提出了“安全事故520”五个到位的要求,即安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。他还强调政府和企业是安全生产的主体,对安全事故零容忍的态度。

最后,所有获奖员工一起合影留念。我们的目标是培养一支懂得讲、会做、会教和会思考的管理团队。再次感谢每一位员工的付出和勤劳。我们相信,只有通过注重服务本身,关注客户需求,坚持创新之路,我们才能保持医院后勤行业的领航者地位。和谐、共赢、发展,是我们始终追求的目标。