尊敬的业主/住户：
您好！
感谢您一直以来对我们会展湾·中港广场物业工作的支持与配合！为了给您提供一个“优美、舒适、安全、文明”的园区环境，我们不断努力和提高物业服务水平，同时希望通过这份月报让您更了解我们的工作，以便您提出宝贵意见和建议。
一、客服部：
1. 本月共接待来访客户2616人，完成客户拜访51户；
2. 对写字楼空置房进行了巡查，确保其正常使用和安全；
3. 完成了部门每月的培训计划，提高了服务质量。
二、工程部：
1. 本月共接到报修单311单，其中客户报单209单，公区报单102单；
2. 对设备房进行了2282次巡查，确保设施设备正常运行；
3. 本月重点工作包括停车场优化刷漆、公寓楼层墙面维护、地库排水设施集水井保养、消防风机房维护保养、电梯维护保养、设备房维修保养、消防设施维护保养、项目园区节日灯笼悬挂、园区主要车道地砖维修、写字楼公寓大堂年画张贴、项目防汛隐患整改、玻璃幕墙维修更换等；
4. 电梯保养86次，1台年检全部通过；