尊敬的业主和相关部门领导：
您好！我是中楚物业西安唐都医院项目部的负责人赵继江，很荣幸在此向您汇报我们项目部2023年12月份的工作情况。在这个充满挑战和机遇的一年里，我们始终坚持“真诚服务、共创和谐”的服务理念，努力为每一位业主提供优质的服务。
一、保洁篇
1. 对病房进行终末消毒，确保患者安全出院。
2. 清洗住院部大楼玻璃外墙，保持视野清晰。
3. 安排机动组对地面进行打蜡养护，提升院区整体美观度。
4. 清理地面、座椅等公共区域，保持院区整洁。
二、外保篇
为确保院区环境的干净整洁，我们对园区进行了全面清扫，包括清扫落叶、修剪树枝、涂白防冻等措施。我们始终坚持内部做细，外部做精，不放过园区任何死角卫生。
三、维修篇
为了提供更便捷的服务，我们建立了公众号报修系统，及时响应业主的报修需求。同时，我们对公共区域的设施设备进行了定期检查和维护，确保其正常运行。
四、司乘篇
我们为司乘团队提供了专业的培训和指导，包括文明用语、服务礼仪、标准站姿和手势等方面的内容。我们还对电梯