鳌峰苑社区位于福建省福州市台江区鳌峰街道，成立于2001年12月，总面积约1.3平方公里。社区包含两个居民小区——鳌峰苑和水岸华庭，共有住户1100户，常住人口3500人，流动人口1680人。社区基础设施完善，拥有福州最大的糖烟酒副食品批发市场、辣椒批发市场、永辉超市等商业设施。同时，社区还拥有两所重点学校，分别是台三小分校和市八中鳌峰初级中学。此外，社区内还有福建中盐盐业、市面粉公司、省海洋技术学校、省港口工程公司等省、市属企业，以及30个个体商业网点。社区民俗文化丰富多样，有茶亭十番音乐、福州陈文龙信仰民俗、福州老天华乐器制作技艺、福州疍民渔歌、福州软木画等民俗文化。社区提供各类社区服务，如福州市台江区鳌峰街道社区卫生服务中心，为居民提供医疗服务。此外，社区还关注严重精神障碍患者的健康管理，开展相关采购项目，以确保居民身心健康。本次调查采用线下问卷调查的方式，共计发放11份问卷，以了解社区居民对社工服务的需求，掌握社区居民对社区服务的态度和需求，为提高社工服务质量、增强社区居民对社工的信任提供有力支持。