亲爱的传宸府业主,
为了让您拥有一个优美、舒适、安全、文明的居住环境,我们物业团队一直在不断努力提高服务质量。以下是我们在10月份的各项工作进展报告,希望能让您了解到我们的工作内容和改进方向。
1. 秩序维护篇:
我们严格执行门岗管理制度,本月共登记外来人员1900余人,外来车辆1523余辆。同时,我们处理了530次车辆乱停乱放现象,确保园区道路畅通。在夜间值班巡逻方面,我们处理了135次业主诉求,当晚处理闭环率达到100%。此外,我们还组织了24次军姿培训,全体秩序员参与学习。本月还进行了2次消防培训和1次消防演习,以及1次高空坠物应急演练。
2. 工程维修篇:
我们处理了公共部位报修589次,全部实现了闭环处理,本月闭环率达到100%。同时,我们对园区设备房进行了4次巡检,对园区照明设备进行了26次调试检查。
3. 保洁绿化篇:
我们保持了园区的整洁和环境美观,本月共处理了589次公共部位的报修。此外,我们还对园区内的绿化进行了定期养护,确保了园区的美观和安全。
4. 客服服务篇:
我们的