尊敬的业主：
您好！以下是我们在10月份第二周（10月11日至10月17日）的工作汇报。我们始终致力于为您提供最优质的服务，希望我们的工作能够得到您的认可和支持。
一、客户服务
1. 本周内共计办理交房7户、装修手续5户，确保业主的入住和装修顺利进行。
2. 发送天气提醒、周末禁止噪音施工、生日祝福等温馨提示共28次，关注业主的生活需求。
3. 处理日常报事报修、上门处理客诉56次，及时解决业主的问题。
4. 对园区、楼栋进行巡查，包括空置房巡查352户，确保房屋设施的正常运行。
5. 在重阳节期间，我们开展了免费理发、测量血压、看星空电影等活动，为业主带来欢乐的节日氛围。
二、秩序服务
1. 对装修人员进行严格的来访登记，控制进场装修时间，保证业主的休息权益。
2. 清理单元门口违停电动车，保持园区道路畅通。
3. 协助业主开关水电阀门23次，方便业主的生活。
4. 巡查园区，宣传文明养犬，提高业主的文明意识。
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