为了提高网点的服务质量和服务水平,湖北正达银友传媒有限公司受邀为工商银行江夏支行的员工进行了为期一天的服务提升培训。培训内容涵盖了查询文明规范服务方面存在的问题、现场发现的硬件问题整改以及营业网点仪容仪表规范等方面。通过本次培训,员工们对如何关注服务细节、规范操作动作有了更深入的理解,从而能够更好地满足客户需求,提高客户满意度。