湖畔和庐生活服务中心第二季度工作周报

为了营造一个优美、安全、舒适的社区环境，湖畔和庐生活服务中心在第二季度继续努力提升物业综合服务水平。本周报将向业主呈现工作进展情况，也希望业主能够提出宝贵的意见和建议。

客服篇：
在本季度，我们的客服部门共拜访了150户业主，进行了1026次空关房巡查，60余次送快递上门，526次上门查看维修。此外，我们也开展了11次活动，其中包括6次洗车活动，2次地点清洗，以及1次草莓采摘和打滚子包粽子等活动。

环境篇：
我们的保洁员每日完成生活垃圾清运1次，季度累计完成90次，每日清理楼道1次，季度累计完成90次。此外，我们还每日清理休闲座椅、儿童乐园和中央扶梯1次，季度累计完成90次，集中清洗园区路面3次，集中清理地库6次，以及绿化集中修剪3次。

秩序篇：
本季度，我们的车门岗接待入园车辆76组，季度累计接待989组。我们还进行了消火栓灭火器检点，违规排渣纠正，噪音施工管控，违停车辆清理，加强不定时园区巡逻，持续做好夜间值班巡逻，以及开展岗位形象培训。

维保篇：
在第二季度，我们累计巡检1944项，维保72项，完成业主报修和公共区域报修APP工单540余项。

下季度重点工作：
在下一个季度，我们的重点工作将会是客服部门的业主拜访和空关房巡查，秩序部门的雨季防汛和外来人员管控，环保部门的绿化修剪和垃圾桶集中清洗，以及工程部门的设备巡检、扶梯感应运行处理和小院闭门器安装等。

最后，湖畔和庐生活服务中心始终将“真诚·善意·精致·完美”作为服务理念，用心守护每一位业主的家。如果您需要了解最新信息，欢迎关注我们的绿城生活APP或拨打24小时服务热线0411-88165059。