为了贯彻省公司2023年运营客服条线上半年工作会议精神,统一思想,振奋精神,坚持稳中求进,驻马店分公司运营服务部于7月15日上午召开2023年上半年工作总结会议暨业务技能大赛。会议由市公司副总经理李守宪致辞,回顾总结了驻马店分公司运营客服条线上半年工作,分析研究当前存在问题,以团结奋进、勇毅前行的精神实现驻马店运营服务职能考核新跨越。

接下来,各分管经理陆续汇报各自所负责区域的工作情况,并强调了在未来工作中需要注意的事项。市公司运营服务部张华伟经理总结了会议内容,强调了团队需要坚决贯彻中央和上级公司的决策部署,锚定各项目标任务,找准短板弱项,进一步细化工作举措,全力以赴抓好落实,为驻马店国寿运营客服工作高质量发展迈上新台阶、实现新突破而努力奋斗。

会议进入技能大赛环节,大赛分为三项,包括笔试环节、情景演练环节和演讲比赛。所有参赛者参加易学堂考试和情景演练,并进行现场打分评比,最终评选团体金银铜奖及个人前六名。演讲比赛则由各单位抽选一名代表进行演讲。

比赛结束后,张华伟经理对参赛者进行点评,并颁发了奖项。通过此次会议和技能大赛的举办,驻马店分公司运营服务部进一步推进了业务技能培训和团队建设,为以后的工作奠定了坚实的基础。