尊敬的业主朋友们，我们很高兴地向您报告我们在2023年的工作情况。在过去的一年里，我们的物业中心全体员工不断提升服务能力，紧张有序的开展着各项物业管理工作。我们共接到了2675单业主报修，完成了2411单；办理了436户收房手续和202户装修手续；接待了1781组来访业主；查验了777条公区问题，已处理了699条；办理了54户竣工验收和36户入住；开具了649张物资放行条；借出归还了3624把钥匙；办理了930个出入证。在客服服务方面，我们的客服人员始终保持着热情和开朗的心态去服务业主，了解业主的需求，指引住户垃圾分类投放。在保洁方面，我们的保洁阿姨默默无闻地挥动着扫帚，流下辛勤的汗水，只为给您洁净的居住环境。在园区消杀方面，我们定期进行四害消杀，驱走蚊虫，为您创造一个舒适的居住环境。在安防方面，我们的安保人员全天候值守，夜间巡查，确保家园的安全。此外，我们还提供了便民工程服务，如安装小家电等，以满足业主的需求。总的来说，过去的一年，我们在广大业主的支持下，取得了良好的成绩。在新的一年里，我们将更加努力，为各位业主提供更加优质的服务，祝大家平安幸福、好运昌荣！