【正文】
尊敬的业主:
您好!为了构建和谐社区,营造一个环境优美、干净、安全、舒适的小区,传宸府生活服务中心在2023年11月份的第一周里,不断提升服务水平,听取广大业主们的意见,取得了很大的进步。以下是我们在这一周的工作汇报:
1. 工程维修篇:我们对公共部位的报修进行了及时处理,共处理了156次报修,全部完成了闭环。同时,我们对园区的设备房进行了巡检,对园区照明设备进行了调试检查,并对业主室内的维修需求进行了处理。
2. 秩序维护篇:我们对进出小区的人员进行了严格的登记和管理,共登记了513人,车辆登记了356辆。此外,我们还处理了54次车辆乱停乱放现象,并在夜间进行了值班巡逻,处理了16次业主诉求。
3. 保洁绿化篇:我们对园区的环境进行了保持和维护,包括清理垃圾、清洁公共设施等。同时,我们还对园区的绿化进行了养护,确保园区的美丽环境。
4. 客服服务篇:我们的客服团队为业主提供了热情、专业的服务,包括接待来访业主、处理业主咨询等问题。我们还对业主的室内维修需求进行了处理,共处理了28次,全部完成了闭环。