尊敬的机关干部：

值此新春佳节，让我们向您致以最诚挚的祝福！2023年已经过去，我们即将迎来2024年。在过去的一年里，我们感谢全体机关干部对我们物业的支持和理解，使得我们的物业服务工作得到了不断的提升和完善。

客服服务方面，我们认真做好各类会议接待服务工作，根据要求提前布置好会场，检查音响、灯光、视频等设备，确保正常运转。12月份共接待会议133场。我们做好洗衣房管理及服务，按照服务需求每周定时开放接收衣物，及时清洗机关干部制服。我们还分发所有报刊杂志，派送所有信件。

工程服务方面，我们做好日常维修工作，及时排除设施设备故障，12月共处理报修99起。我们定时抄录水电表数据，工程部每周抄一次进水总表，分析用水情况，发现漏水及时处理。我们还跟踪电梯、消防、空调等大型设备维修、保养。

秩序服务方面，我们按要求做好来客来访人员登记，维护场地的停车秩序，及时做好外来车辆引导。我们还做好园区秩序维护工作，夜间执行每两小时巡逻制，管理人员每周进行一次夜查。

环境服务方面，我们每日对会议室、大厅、洗手间、楼道、电梯等公共区域进行日常清洁，园区道路、广场、车库等公共场合的清扫。我们还局部刮洗园区内玻璃门窗，每日对值班室进行卫生保洁，包括床上用品的更换、清洗等服务。

绿化服务方面，我们做好绿化养护工作，现园区内花木长势良好。我们修剪灌木及3米以下树木造型，清理绿化带杂草，冬季来临，做好树木保暖工作，及时清理道路及绿化带落叶。

在新的一年里，我们将继续秉承“以客户为中心，以服务为核心”的理念，不断提升服务水平，为机关干部提供更好的居住环境。