尊敬的业主:
您好!悦生活典跃世荣府物业服务中心在2023年第四季度中,始终致力于为您提供优质的服务,确保您的生活品质得到保障。以下是我们在本季度的各项服务工作汇报:
一、客服服务篇
1. 对空置房屋进行定期巡检,并通过照片向您报告房屋状况。
2. 在园区巡检过程中,主动与老人交流,了解他们的需求并提供帮助。
3. 前台工作人员始终保持良好的形象,提供优质的服务。
二、工程服务篇
1. 对消防管道进行维修,确保园区消防安全。
2. 对电力机房进行检查和维护,确保供电稳定。
3. 更换公共区域地砖,提升园区美观度。
三、秩序安保篇
1. 监控室工作人员认真记录园区安全情况,及时发现并处理问题。
2. 组织消防演练,提高员工应对火灾的能力。
3. 开展防盗抢演练,提升员工应对突发事件的能力。
4. 夜间巡逻,确保园区安全。
四、邻里汇活动
1. 举办手工制作活动,增强邻里之间的互动和交流